Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MysteryRooms GmbH & Co. KG Stand: August 2025
Anbieter: MysteryRooms GmbH & Co. KG Theresienhöhe 5 80339 München Deutschland
Geschäftsführung: Mike Kleist, Vera Winter
Handelsregister: HRA 117679 Registergericht: Amtsgericht München
Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG: DE299093393
Kontakt:
E-Mail: munich@mystery-rooms.com
Telefon: +49-89-62249277
Website: www.mystery-rooms.com Verbundene Seiten: www.mystery-crime.com
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der MysteryRooms GmbH & Co. KG Einsteinstraße 28 (Verwaltung) / Forum Schwanthalerhöhe (Standort) 81675 München (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“)
und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), die über die Webseiten der Marke „Mystery Crime“ (mystery-crime.com, mystery-rooms.com) physische Produkte (z. B. Ermittlungsakten) oder digitale Inhalte (z. B. Print & Play Versionen) bestellen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Anbieter vertreibt Krimispiele für Zuhause in zwei Varianten:
Physische Waren: Gedruckte Spielunterlagen („Ermittlungsakte“, „Versand-Edition“), die per Post versendet werden.
Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (PDF-Dateien zum Download / „Print & Play Edition“).
(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware oder digitalen Inhalte finden sich in der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website.
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. (2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. (3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande. (Hinweis: Bei Kaufabwicklung über Drittanbieter wie Digistore24 kommt der Vertrag direkt mit dem jeweiligen Reseller unter Geltung von dessen AGB zustande).
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. (2) Bei physischen Waren fallen zusätzlich Versandkosten an, die im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen werden. Bei rein digitalen Inhalten (Downloads) fallen keine Versandkosten an. (3) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift).
(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der im Online-Shop angegebenen Länder (z. B. Deutschland, Österreich). (2) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 2–4 Werktage. (3) Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen oder bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
(1) Digitale Inhalte (PDF-Dateien) werden dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung unverzüglich als Download-Link per E-Mail oder im Kundenkonto bereitgestellt. (2) Für die Nutzung ist ein Internetzugang sowie geeignete Software (z. B. Adobe Acrobat Reader) und Hardware (Drucker) erforderlich.
(1) Alle Spielinhalte, Storylines, Grafiken und Rätsel sind urheberrechtlich geschützt. (2) Der Anbieter räumt dem Kunden an den erworbenen digitalen Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für den privaten Gebrauch ein. (3) Verboten sind insbesondere:
Die Weitergabe der digitalen Dateien an Dritte (File-Sharing).
Die Veröffentlichung im Internet.
Der gewerbliche Weiterverkauf der ausgedruckten Unterlagen oder der Dateien. (4) Jede über den privaten Zweck hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
A. Für physische Waren (Versand-Edition) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MysteryRooms GmbH & Co. KG, Einsteinstraße 28, 81675 München, E-Mail: info@mystery-rooms.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
B. Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (Downloads), wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:
ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(1) Für Schäden, die an anderen Rechtsgütern als dem Leben, Körper oder Gesundheit entstehen, ist die Haftung ausgeschlossen, soweit die Schäden nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen beruhen. (2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, München. (3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.